Optimise tes ventes et

ton service client

Notre mission chez Emma Coaching SENC est d'aider les entrepreneurs et leur équipe à mieux comprendre leurs clients, à créer des relations de confiance et à transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation et de vente.

À travers du coaching, des formations interactives et de la consultation stratégique, nous outillons les entreprises pour qu’elles améliorent leur approche client et leurs résultats

Peu importe ton domaine, offrir un bon service client, reste essentiel.

Voici les domaines dans lesquels j’interviens régulièrement

  • Vente au détail

  • Service conseil

  • B2B

  • Vente et service du secteur automobile

  • Restauration

  • Hôtellerie

Services offerts

  • Coaching et consultation en développement des compétences en service client et en ventes, destiné aux gestionnaires, entrepreneurs et leurs équipes.

  • Formations et ateliers adaptés aux réalités des entreprises de vente au détail et du B2B, incluant des thématiques comme l'écoute active, la gestion de la relation client et l’instauration d’une culture de service.

  • Conférences interactives pour inspirer et sensibiliser les équipes à l’importance d’un service client d’exception et démystifier les principes de la vente.

  • Outils et ressources pratiques, incluant des guides et vidéos éducatives pour accompagner les leaders dans l’implantation de nouvelles pratiques.

Meilleure business, Plus grands revenus, plus de conversions.

Qui je suis?

Emma Cantin

Je m’appelle Emmanuelle Cantin et j’accompagne les leaders et propriétaires d’entreprises B2C et B2B grâce à un coaching, des formations et des consultations 100 % personnalisés. Ensemble, on transforme chaque interaction en opportunité d’impact pour fidéliser tes clients et stimuler tes ventes.


Forte de plus de sept ans d’expérience terrain — de l’industrie automobile à la restauration, en passant par le commerce de gros et la supervision chez Postes Canada — j’utilise mon leadership pour bâtir une culture de service authentique et favoriser des ventes naturelles.


Mon approche flexible s’adapte à tes besoins spécifiques.

Avec Emma Coaching Ventes et Service Client, j’ose t’inspirer à offrir une expérience client qui dépasse les attentes et propulse ta croissance.

Me contacter

Emma Coaching SENC

101 des Jonquilles, Ste-Mélanie Québec J0k3a0

(438) 255-3662

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